Lascaux Colours & Restauro Europe GmbH, D-78467 Konstanz
AGB Internet-Shop Lascaux GmbH
Fassung 2021/08
www.lascaux.de / www.lascaux.ch
Lascaux Colours & Restauro Europe
GmbH
Turmstrasse 11
D-78467 Konstanz
Ust-ID: DE301625528
1. Allgemeines, Geltungsbereich
1.1 Die folgenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das
Vertragsverhältnis zwischen der Lascaux Colours & Restauro Europe GmbH
(nachfolgend «Lascaux») und sämtlichen Personen in Deutschland und europäischen
Ländern mit Landeswährung Euro, die als Endkunden das Angebot im Online-Shop von
Lascaux nutzen (B2C, nachfolgend «Käufer»). Entgegenstehende oder abweichende
Bedingungen des Käufers sind nur dann verbindlich, wenn Lascaux diese
schriftlich anerkannt hat. Die Vertragssprache ist Deutsch.
1.2 Diese AGB gelten ausschliesslich
für das Angebot im Online-Shop von Lascaux. Die Darstellung der Produkte in
Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen
unverbindlichen Online-Katalog dar.
1.3 Der Käufer
erklärt sich mit diesen AGB einverstanden, indem er in unserer Bestellsoftware
das entsprechend beschriftete Feld «gelesen» (ich erkläre mich mit den
allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden) oder Ähnliches anklickt.
1.4 Die AGB gelten
für die Nutzung der Website www.lascaux.de bzw. www.
lascaux.ch sowie für alle zu diesen Domains gehörenden Subdomains,
insbesondere das dortige Online-Shop-Angebot.
1.5 Lascaux behält
sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Massgebend ist stets die zum
Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
Aktuell gültig ist vorliegende
Fassung der AGB vom 8. August 2021.
2. Zustandekommen des Vertrags
2.1 Ein Vertrag mit dem Käufer
kommt zustande, wenn Lascaux die Bestellung des Käufersakzeptiert. Das Akzept der Lascaux erfolgt durch die Lieferung der Ware.
Die schriftliche Kopie der Bestellung, welche der Käufer per E-Mail nach
Eingang der Bestellung erhält, stellt nur eine Eingangsbestätigung, jedoch kein
Akzept der Bestellung durch Lascaux dar. Der Käufer erklärt sich einverstanden,
dass die Bestellung von Lascaux nur für diejenigen Waren akzeptiert wird,
welche vorrätig sind (nicht vorrätige Waren werden auch nicht nachgeliefert).
2.2 Durch das Anklicken des
Kaufbuttons „Bezahlen“ gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der im
Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem endgültigen Bezahlen hat der Käufer die
Möglichkeit, zum Warenkorb zurückzukehren und gegebenenfalls seine Eingaben zu
ändern.
3. Preise
3.1 Sämtliche Angebote im
Online-Shop sind stets unverbindlich und freibleibend. Sie haben keine
längerfristige Gültigkeit, sofern es sich nicht eindeutig um schriftlich
erstellte Angebote handelt. Das Angebot im Webshop steht unter dem Vorbehalt,
dass die Waren vorrätig sind.
3.2 Massgeblich sind die zum
Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angezeigten Preise. Alle Preise im Webshop
verstehen sich als Bruttopreise in Euro, inklusive Mehrwertsteuer, aber ohne
Verpackungs- und Versandkosten. Der gesamte MWST-Betrag der ausgewählten
Artikel wird im Warenkorb angezeigt. Die Versandkosten der Bestellung werden
vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt.
3.3 Der Käufer erwirbt zu den
Preisen, welche pro Artikel angegeben und für das Land gültig sind, für welches
er eine Lieferadresse angeben kann.
3.4 Die Preise sowie die dem
Käufer verrechneten Versandkosten können sich von Zeit zu Zeit ändern. Das aktuelle
Sortiment des Webshops und die gültigen Preise findet der Käufer auf der
Website www.lascaux.de. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle
Vereinbarungen.
Preisrelevante Fremdeinflüsse
3.5 Muss die Lascaux für die zu liefernde Ware ohne ihr Verschulden mehr
Aufwendungen leisten, als ihr zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bekannt
waren, so gehen diese zusätzlichen Kosten vollumfänglich zu Lasten des Käufers.
Es handelt sich zum Beispiel um behördliche und amtliche Massnahmen (wie
Änderung von Zolltarifen, Steuern, Abgaben und Gebühren und anderes mehr).
4. Bestellung
und Lieferung, Versandkosten
4.1 Käufer können Bestellungen
grundsätzlich nur über den Bestelldialog im Webshop abgeben. Die Lieferung
erfolgt durch Sendung der Ware an die vom Käufer mitgeteilte Adresse. Die
Rechnungsadresse und die Lieferadresse können verschieden sein. Die Abholung
einer Bestellung am Sitz von Lascaux ist nicht möglich.
4.2 Der Versand erfolgt in der
Regel innert 5 bis 8 Werktagen (Montag bis Freitag) ab Eingang der
Bestellbestätigung beim Käufer. Angaben über die Lieferfrist sind
unverbindlich. Für eine allfällige Verzögerung der Lieferung übernimmt Lascaux
keine Verantwortung, eine Haftung ist ausgeschlossen.
4.3 Ist ein Produkt zum
Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbar oder nicht im Angebot, so wird dies im
Online-Shop für den Käufer ersichtlich. Nicht lieferbare Produkte werden nicht
in Rückstand gehalten und nicht nachgeliefert; es obliegt dem Käufer, diese zu
einem späteren Zeitpunkt nachzubestellen.
4.4 Mehrfach ausgelöste
Bestellungen werden wie Einzelbestellungen behandelt und können grundsätzlich –
unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts für Verbraucher – nicht storniert
werden.
4.5 Für Käufer im Online-Shop erfolgt
die Lieferung durch einen von Lascaux zu wählenden Versanddienstleister. Die
Kosten für Verpackung und Transportversicherung sind in den Versandkosten
enthalten, welche gleichzeitig mit Bezahlung der Ware im Bestellvorgang zu
zahlen sind.
4.6 Lascaux liefert im Webshop
von www.lascaux.de bzw. www.lascaux.ch bestellte Ware grundsätzlich nach
Deutschland. Lascaux behält sich vor, Lieferungen ins europäische Ausland
einzuschränken. Bitte beachten Sie: Shop-Bestellungen in EUR liefern wir nicht in Drittstaaten aus.
4.7 Aus technischen Gründen
kann es vorkommen, dass eine Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt werden
muss.
4.8 In Fällen von
Lieferbeeinträchtigungen durch höhere Gewalt wie beispielsweise
Naturereignisse, behördliche Massnahmen, verspätete oder fehlerhafte
Zulieferungen, Krieg, Aufruhr, Arbeitskonflikte, erhebliche Betriebsstörungen,
Epidemien oder ähnlichem, verlängern sich die Liefer- und Leistungsfristen in
angemessenem Umfang. Bei starker Kälte behält sich Lascaux vor, Lieferungen zu
verschieben. Darüber wird der Käufer nach Möglichkeit direkt informiert. Eine
Haftung durch uns für die vorgenannten Lieferverzögerungen oder einer daraus
resultierenden Vertragskündigung ist ausgeschlossen.
4.9 Besteht ein
Leistungshindernis länger als drei Monate, so können beide Parteien vom
Kaufvertrag zurücktreten.
Versandkosten für Webshop-Käufer
4.10 Bis zu einem Warenwert von EUR 299.99 inkl
MwSt.beträgt die berechnete Porto- und Verpackungskostenpauschale innerhalb
Deutschlands EUR 10.00. Für Bestellungen unter EUR 150.00 Wert erheben wir
einen Kleinmengenzuschlag von EUR 10.00. Für Lieferungen ins EU-Ausland können
zusätzliche Kosten und Gebühren anfallen, diese gehen zu Lasten des Käufers. Bestellungen
mit einem Warenwert ab EUR 300.00 inkl. MwSt. sind versandkostenfrei, ausser es
handle sich um Artikel, die nicht mit regulärem Paketdienst verschickt werden
können. Für solche grossformatige Artikel mit einem Gurtmass von mehr als 300
cm (z.B. Transportboxen von MasterPak), die per Fracht spediert werden müssen, fällt
in Deutschland eine Versandkostenpauschale von EUR 40.00 pro Paket bis 100 kg
an. Für andere Länder werden individuelle Versandkosten verrechnet. Die
Versandkosten sind in der Bestellung ersichtlich und gehen in jedem Fall zu
Lasten des Käufers.
5. Transport,
Gefahrenübergang, Abnahmeverzug
5.1 Als Lieferung gilt die Bereitstellung der Ware am Sitz des Käufers.
5.2 Nutzen und Gefahr gehen
mit Empfangnahme der Sendung von Lascaux auf den Käufer über.
5.3 Kann die Ware dem Käufer
an der angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden, schuldet der Käufer
der Lascaux für die Umtriebe infolge Nichtzustellbarkeit zudem eine
Bearbeitungsgebühr von Euro 40.00 (pro Bestellung).
6.
Zahlungsbedingungen
6.3 Für Webshop-Käufer gilt
Vorauszahlung. Lascaux liefert die Ware erst nach Erhalt des Rechnungsbetrags.
6.4 Die Zahlung des
Bestellwertes erfolgt im Webshop immer mittels Kreditkarte beim Abschluss der
Bestellung im Voraus. Zur Zeit werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa
und MasterCard. Die Bestellung gilt als gültig nach Bestätigung der
Einwilligung der Zahlungsstellen. Im Webshop sind keine Bestellungen zu
Firmenkonditionen (B2B) möglich.
7. Beschädigung
der Sendung
7.1 Bei Beschädigungen: Wir
bitten Kunden, die eine Bestellung als Verbraucher abgegeben haben, allfällige
Fehler der Sendung einschliesslich Transportschäden möglichst umgehend beim
Zusteller zu reklamieren und mit uns Kontakt aufzunehmen. Dies hilft uns,
unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Versicherung
geltend machen zu können. Die Versäumung einer solchen Reklamation hat für die
gesetzlichen Ansprüche des Käufers keine Konsequenzen.
8. Widerrufsbelehrung
Hinweis: Das
Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher (B2C).
Sie haben
das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in
Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr
Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Lascaux (Lascaux Colours & Restauro
GmbH, Turmstrasse 11 D-78467 Konstanz, Fax +49 7531 911 3997) mittels einer
eindeutigen schriftlichen Erklärung (Brief per Post, Fax, E-Mail) über Ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie müssen der
Rücksendung eine Kopie Ihrer Widerrufserklärung und der Verkaufsrechnung
beilegen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist ausreichend, dass Sie die
Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der vierzehntägigen
Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen
Widerrufs haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion
eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes
vereinbart. Dabei werden Ihnen in keinem Fall wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet. Bankspesen gehen zu Lasten der Kontoinhaber.
Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der
frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren
unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an
uns
Lascaux Colours & Restauro
Europe GmbH,
Turmstrasse 11
D-78467 Konstanz
zurückzusenden oder zu
übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der
Vierzehntagesfrist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren
Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit
nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die Kosten auf
höchstens etwa 50,- EUR geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen
Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur
Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rücksendungen, die keinem
Käufer zugeordnet werden können, werden zwei Monate aufbewahrt und dann
entsorgt und das Dossier wird geschlossen. Nach diesem Zeitraum entfallen
Ansprüche auf Rückerstattungen oder Ersatz.
Ausschlussgründe vom Widerrufsrecht
Es können
nur die über den Online-Shop erworbenen Produkte rückvergütet werden, die
ungeöffnet sind und deren individuelle Schutzverpackung unbeschädigt ist, wie
dies im Rahmen des Widerrufrechts vorgesehen ist. Das Widerrufsrecht besteht
nicht für Waren, die
- nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist od er die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
- nach Kundenspezifikation angefertigt werden
- vom Käufer beschädigt oder geöffnet/angebrochen wurden.
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag bleibt die Ware in allen Fällen uneingeschränktes Eigentum von Lascaux.
10. Haftungsausschluss
10.1 Lascaux haftet
ausschliesslich für Schäden, welche auf der Verletzung einer ihr obliegenden
vertraglichen Pflicht beruhen, oder wenn sie diese grobfahrlässig oder
vorsätzlich verursacht hat.
10.2 Die maximal zu
entrichtende Schadenssumme ist auf den als Kaufpreis vereinbarten Betrag der
betroffenen Lieferung beschränkt.
10.3 Lascaux haftet nicht für
reine Vermögensschäden sowie Folge- und / oder Reflexschäden.
10.4 Preisänderungen,
Liefermöglichkeiten, Irrtümer, Druckfehler, technische Änderungen bleiben
vorbehalten. Soweit Ihnen Muster/Abbildungen vorliegen bzw. vorgelegt wurden,
sind diese unverbindlich. Abweichungen in Ausführung und Dimension sind
zulässig.
11. Datenschutz
Unsere Datenschutzpraxis steht
im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Lascaux verpflichtet
sich, personenbezogene Daten des Käufers zweckgebunden, vertraulich und gemäss
den gesetzlichen Bestimmungen zu behandeln. Das Einverständnis mit diesen AGB
schliesst das Einverständnis für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten des
Käufers mit ein.
Ausführliche Angaben zum
Datenschutz finden Sie auf der Seite Datenschutz.
12. Änderungen / Ergänzungen
12.1 Es bleibt Lascaux
ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden AGB jederzeit an die Gegebenheiten
anzupassen und sofort anzuwenden
12.2 Der Käufer hat sich daher
bei jeder Bestellung über die jeweils geltenden AGB zu informieren.
13. Salvatorische Klausel
13.1 Falls eine Klausel
unwirksam sein sollte, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
13.2 Anstelle der unwirksamen Klausel
gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
14
Anwendbares Recht, Gerichtsstand
14.1 Vorliegende AGB,
sowie sämtliche Verkäufe, auf welche diese anwendbar sind, unterstehen
deutschem Recht Jeder Rechtsstreit, welcher sich aus oder in Verbindung mit
vorliegenden AGB oder aus jeglichem Verkauf, auf welche diese anwendbar sind,
entsteht, wird nach deutschem Recht erledigt, ganz gleich ob das Problem
vertragsrechtlicher oder haftrechtlicher Art ist, oder ob es auf einer anderen
Klausel beruht. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über
Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.
14.2 Für allfällige
Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sowie dem zugehörigen Vertrag
gilt als Gerichtsstand der Sitz von Lascaux in Konstanz. Lascaux behält sich
das Recht vor, am Sitz des Käufers zu klagen.